On-Line Reservieren: Gültige Geshäftbedingungen

Auszug der On–Line Reservierungsbedingungen (über Web–Site)von Alfa Jet Re nt a Car S.A.

BEDINGUNGEN ZUR ON–LINE–RESERVIERUNG GÜLTIG AB DEM 1. JANUAR  2005


Alfa Jet Rent a Car S.A. ist als solche sowohl Agentur als auch Eigentümerin des On–Line Reservierungssystems ohne Vermittler bei der Dienstleistung, weshalb sie gegebenenfalls die Interessen ihrer Kunden gegenüber Dritten bezüglich der erwähnten Dienstleistung unmittelbar wahrnimmt.

 

Anwendungsgebiet: Diese Bedingungen regeln die Beziehungen der über die Web–Site “www.alfajet.com” durchgeführten On–Line–Reservierungen zwischen Alfa Jet Rent a Car S.A. (Inhaberin dieser Web–Site) und ihren Kunden.

 

Beschreibung der Parteien

Alfa Jet Rent a Car S.A. ist eine gesetzmäßig errichtete und eingetragene Agentur zur Fahrzeugvermietung mit oder ohne Fahrer, deren Angaben am Ende dieser Datei angegeben sind, von nun an “Alfa Jet” genannt, und, ein KUNDE, bedeutet für diese Bedingungen, jedwede physische oder juristische Person, die On–Line, per Telefax oder über unsere Telefonlinie zur Kundenbetreuung eine Reservierung irgend einer der von Alfa Jet Rent a Car S.A. in ihrer Eigenschaft als Agentur zur Fahrzeugvermietung angebotenen Dienstleistungen tätigt.

 

Gültigkeit

Diese Bedingungen gelten für alle jene ab dem 1. JANUAR 2005 getätigten Reservierungen. Die vertraglichen Vorschriften dieser Bedingungen können jederzeit von Alfa Jet abgeändert werden, obwohl für unsere Kunden weiterhin jene Bedingungen Gültigkeit haben, welche zum Zeitpunkt der Reservierung gültig, sowie in unseren Niederlassungen und unserer Web–Site veröffentlicht waren.

 

Für die nicht in unseren Allgemeinen Bedingungen betrachteten Fälle werden die allgemeinen Bedingungen der in Spanien gültigen Gesetzgebung angewandt.

 

SPEZIFISCHE AUF DIE FAHRZEUGRESERVIERUNG ANGEWANDTE BEDINGUNGEN

 

Erstens. Die Vertragsbedingungen, welche in diesen Klauseln zum Zeitpunkt der konkreten Reservierung aufgelistet sind und jene auf dem Bestätigungsschein aufgeführten, werden stets bei der genannten Reservierung angewandt. Demzufolge setzt die Nutzung des On–Line Dienstes der Fahrzeugreservierung seitens der Benutzer in jedem Falle die Akzeptanz der von Alfa Jet zum Zeitpunkt der eigentlichen Reservierung veröffentlichten Reservierungs–bedingungen voraus, welche jederzeit in spanischer Sprache in der Web–Site von Alfa Jet Rent a car S.A. zugänglich sein müssen.

 

Das Fahrzeug gilt als reserviert, wenn der Mieter oder die von ihm ermächtigte Person den Schein der Reservierungsbestätigung erhalten hat, welcher ihm von Alfa Jet, per E–mail, Telefax, gewöhnlicher Postsendung oder über ein anderes angemessenes Mittel zugesandt wurde.

 

Der Bestätigungsschein ist die Garantie ihrer Reservierung. Alfa Jet und ihre Mitarbeiter behalten sich das Recht vor,  das Fahrzeug ohne Vorlegung dieses Scheins nicht zu übergeben. Der Kunde verzichtet in diesem Fall ausdrücklich auf jede Art von Schadenersatzansprüchen.

 

Die wichtigsten Charakteristika des Fahrzeugs, sowie auch die Vorgänge zur Reservierung desselben sind auf dem Bildschirm bei Betätigung des On–Line Systems angegeben, so dass der Benutzer bestätigt, diese Vorgänge zu kennen und sie als für den Abschluss des Mietvertrags notwendig zu erachten.

 

Zur Fahrzeugreservierung On–Line müssen die Benutzer älter als 21 Jahre sein und die eingetragenen Fahrer im allgemeinen älter als 23; für einige Fahrzeugmodelle sind ältere Fahrer nötig, wobei diese Bedingung per E–Mail oder telefonisch angefragt werden kann. Desgleichen sind die Instruktionen auf dem Bildschirm zu befolgen, die als pflichtig gekennzeichneten Felder zu vervollständigen und schließlich den Reservierungsvorgang, sowie die dort angebenen Bedingungen zu akzeptieren.

Die Reservierung über die Web–Site ist kostenlos, und obwohl bei der Bestätigung einer fixen Reservierung die Angaben einer Kreditkarte gefordert werden, unterliegt der Antrag keinerlei Zahlung und stellt nur eine Garantie der Erfüllung der beantragten Dienste dar. Die Zahlung erfolgt nur bei Übergabe des Fahrzeugs.

 

Alfa Jet übersendet die Reservierungsbestätigung per E–Mail oder Telefax an die vom Mieter angegebene Anschrift. Falls die Reservierungsbestätigung per Fax übersandt werden soll, ist die Telefonnummer auf dem Reservierungsblatt anzugeben.

 

Zweitens. Der Stornierung der Reservierung durch den Kunden, die nicht durch höhere Gewalt begründet ist, wird eine Geldstrafe von 30 Euro auferlegt, falls diese 72 Stunden vor dem vorgesehenen Übergabedatum erfolgt; bei weniger als 72 Stunden und mehr als 48 Stunden ist die Buße 35% der vorgesehenen Zahlung, und bei weniger als 48 Stunden sind 50% des Betrags zu zahlen. Bei nicht Erscheinen “no show´s” wird die Reservierung zu 100% ohne Anrecht auf Ersatz gezahlt. Von nun an akzeptiert der KUNDE ausdrücklich, dass diese Bußen auf die zur Zahlung angegebene Kreditkarte abgebucht werden.

Falls die Zahlung der Reservierung mittels ihrer Kredit– /Debitkarte von ihrer Bank gesperrt wird, wird die Reservierung automatisch widerrufen, wobei der Reservierungsschein ungültig wäre und der KUNDE ausdrücklich auf jede Art von Schadenersatzantrag verzichtet. Die Kosten werden auf der Kreditkarte des Kunden in der im vorherigen Punkt angegebenen Höhe abgebucht.

 

Die Zahlung aller Dienstleitungen von Alfa Jet erfolgt mittels der von dem Kunden angegebenen Kredit– / Debitkarte. Die einzig zulässige Zahlungsmodalität ist die mittels Kreditkarte, außer dass Alfa Jet bei der endgültigen Einvernahme eine andere Zahlungsform zulässt.

 

Bei den Spezialtarifen wird bei Bestätigung der Reservierung der vorgesehende Betrag über 30% des festgesetzten Mietbetrags auf die Kreditkarte abgebucht. Es wird über E–Mail oder per Telefax bestätigt.

 

Die Sonderangebote der Reservierungen sind nicht kumulierbar außer ausdrücklich vereinbart und werden nicht zu den Vergünstigungen unser Treuekarte “happy rent card” zugezaählt werden.

 

Bei Zusendung der Reservierung bestätigt der Kunde sein Einverständnis zur Abbuchung der vereinbarten Dienstleistung auf seiner Kredit– / Debitkarte zum Zeitpunkt der Übergabe des Fahrzeugs oder auf Ersuchen von Alfa Jet zu einem vorherigen Zeitpunkt.

 

Die Rechnungen werden in Euro ausgestellt. Die angegebenen Tarife begründen sich immer auf Zeiträumen von 24 Stunden. Im Falle von Sonderangeboten werden die allgemeinen für diese Angebote und Tarife spezifischen Bedingungen angegeben. Für Übergaben außerhalb des Flughafens oder des Hafens wird die Zeitspanne von 08.00 Uhr bis 08.00 Uhr des nächsten Tages berechnet, unabhängig von der Uhrzeit der Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden.

 

Drittens. Die Tarife schließen folgende Dienstleistungen ein, außer in den Fällen, bei denen in den Sonderbedingungen jeder Reservierung Ausnahmen vereinbart werden:

–unbegrenzte Kilometerzahl

–Versicherung gegenüber Dritten mit Deckung selbsterlittener Schäden (CDW), mit oder ohne Freibetrag (abhängig von der Kathegorie, dem Übergabeort und der Niederlassung). Der Freibetrag wird bei Abschließung des Vermietungsvertrags und in den gültigen Preislisten angegeben.

–Im Falle der Einbeziehung eines Freibetrags wird dieser in der Fahrzeugbeschreibung bei deer Preisliste und auf Seite 2 des Vertrags angegeben. (Die Akzeptanz des VEREINBARTEN Freibetrags ist zur Übergabe des Fahrzeugs unerlässlich).

–Unbegrenzte Verantwortung gegenüber Dritten

–Der erste Fahrer wird vollständig von der Versicherung gedeckt und im allgemeinen auch der zweite Fahrer. Wir bitten Sie in unseren Preislisten im Web–Site oder in unseren Niederlassungen die spezifischen Informationen über das Fahrzeug Ihrer Wahl einzuholen.

 

SEHR WICHTIG: Die Versicherung haftet nicht für Unfälle oder Schäden, die beim Fahren unter Einfluss von Alkohol oder anderer Genussmittel verursacht wurden. CDW und TP sind keine Versicherung sondern ein von Alfa Jet geleisteter Schutzdienst. PAI ist eine Versicherung der Fahrzeuginsassen über einen unbegrenzten Wert gemäß der gültigen Police.


–Örtliche Steuern und Mehrwertsteuer im Tarif eingeschlossen

 

–Die Deckung der Diebstahlversicherung (TP) bezieht sich einzig auf das Fahrzeug und deckt nicht die persönlichen im Wageninneren hinterlassenen Gegenstände und Waren. Falls es notwendig ist einige Gegenstände im Wagen zu lassen, sollte versucht werden, dass sie nicht von außen einzusehen sind. Die Versicherung deckt auch nicht den Wagendiebstahl, wenn der Kunde nicht im Besitz der Autoschlüssel ist oder böswillig handelt.

–Versicherung der Fahrzeuginsassen ( PAI ) über einen unbegrenzten Wert gemäß der gültigen Police und des gemieteten Wagens. Eine Kopie der Police steht unseren Kunden im Haupthaus zur Verfügung.

Die Preislisten von ALFA JET RENT A CAR S.A. zur Fahrzeugvermietung begründen sich auf der Kathegorie der Fahrzeuge, auf die Zeitspanne der Vermietung und auf die Saison (Hoch–, Mittel– oder Niedersaison usw.). Die Bestätigungen von Alfa Jet. beziehen sich auf die vom Kunden angeforderte Fahrzeugkathegorie, wobei zu keinem Zeitpunkt die Übergabe eines bestimmten Modells zugesichert werden kann. In jedem Fall werden die Kundenwünsche soweit wie irgend möglich erfüllt werden.

 

Falls kein Fahrzeug der bei der Reservierung bestätigten Kathegorie zur Verfügung steht, wird ein Wagen einer höheren Kathegorie übergeben oder der Differenzbetrag ausgezahlt, falls es sich um ein Wagen einer minderen Kathegorie handelt.

 

Die Übergaben der Fahrzeuge an den Flughäfen erfolgen zu jeder Uhrzeit. Im Falle einer nächtlichen Übergabe ist die Forderung eines Zusatzbetrags möglich, welcher vom KUNDEN ausdrücklich bei Vertragsabschließung genehmigt wird. Sehen Sie bei der gültigen Gebührenauflistung die Höhe dieses Zusatzbetrags ein.

 

Der Kraftstoff, die Mautgebühren, Parkgebühren und Geldbußen wegen Verletzung der Straßenverkehrsordnung und anderer Gesetze, sowie auch die Kosten des Abschleppwagens gehen immer zu Lasten des Wagenmieters.

 

Die Anforderung von Extras, wie Säuglingssitz, Kindersitz, Gepäckträger usw. unterliegen Zusatzgebühren gemäß dem gültigen Tarif. Sie sind individuell bei Durchführung der Reservierung anzufordern. Alfa Jet confirmarábestätigt in jedem Fall, ob der angeforderte  Gegenstand für den reservierten Wagen zur Verfügung steht.

 

Alle Reservierungen / Verträge werden über die vom Kunden beantragte Zeitspanne abgeschlossen. Zur Verlängerung derselben, welche der Verfügbarkeit der gewünschten Wagen unterliegen, hat der Kunde sich mit Alfa Jet S.A. in Verbindung zu setzen und die angewiesenen Betreibungen durchzuführen. Die Verlängerung entspricht einer neuen Vermietungsperiode und wird wie ein neuer Vertrag unter den in unserer Web–Site oder in unseren Niederlassungen veröffentlichten Bedingungen abgebucht.

 

Alfa Jet. behält sich das Recht vor die Preise des Tarifs zu ändern, obwohl die bei den bestätigten Reservierungen vereinbarten Preise davon nicht berührt werden.

 

Viertens. Vorgehen zum Schutz der persönlichen Angaben.  Zum Zwecke der Erfüllung der gültigen Vorschriften im Rahmen des Schutzes der persönlichen Angaben und der Dienste der Firma in Bezug auf die Informierung und die Benachrichtigung per E–Mail, informiert Alfa Jet den Benutzer über die Einrichtung einer automatisierten Ablage von persönlichen Angaben, welche von und für Alfa Jet S.A. eingerichtet wurde zwecks der guten Erfüllung der vertraglichen Beziehung zu dem Benutzer, sowie auch der Durchführung der Vermarktung des Dienstes der Fahrzeugvermietung und der damit verbundenen Tätigkeiten. Die Akzeptanz der gegenwärtigen Geheimhaltungspolitik setzt voraus, dass der Benutzer sein ausdrückliches Einverständnis zur Zusendung von Werbung per E–Mail oder auf anderem Wege erteilt. Alfa Jet überlasst nicht Dritten oder verkauft auch nicht an Dritte zu Werbungszwecken die in dieser Ablage eingeschlossenen Angaben.

Außer in den eindeutig angegebenen Fällen ist die Beantwortung der Persönlichen Angaben pflichtig, wobei die fehlende Angabe den Vermieter dazu berechtigt, die angeforderte Dienstleistung oder eine ähnliche über die Web–Site angebotene oder irgend eine andere nicht zu erfüllen.

Alfa Jet S.A. informiert über die Möglichkeit, die Rechte auf Zugang, Berichtigung und Stornierung mittels einem an “Alfa Jet Rent a car”, Paseo. Es Través, 25, Puerto de Sóller, 07108. Mallorca. Spanien gerichtetem Schreiben geltend zu machen. Alfa Jet verpflichtet sich die eingegebenen persönlichen Angaben weder weiterzugeben noch zu veröffentlichen.

Im Falle einer nicht bestätigten Reservierung wird Alfa Jet nur jene von dem Benutzer eingegebenen Daten bewahren, welche zur Versendung von Geschäftsnachrichten auf irgend einem Wege einschließlich per E–Mail notwendig sind.

 

Fünftens. Befreiung der Verantwortung. Alfa Jet S.A. übernimmt keinerlei Verantwortung für die nur beispielhaft und nicht einschränkend genannten Schäden, welche aus folgenden Ursachen entstehen können:

–              Verzögerungen oder Blockierung des Internet oder eines anderen Netzes eines elektronischen Systems aus verschiedenen Gründen.

–              Behinderung bei der Leistung des Dienstes oder des Zugangs zu dem Internet aus irgend einem Grund.

–              Unterbrechungen, Interferenzen, Blockierungen, Informatik–Viren, Defekte und/oder Anschlussfehler des On–Line Reservierungssystems in den Computern oder Informatiksystemen, pda’s oder ähnliche der Benutzer.

–              Unsachgemäßes Funktionieren des Betriebs aus nicht von uns kontrollierbaren Ursachen, welche die Durchführung der Reservierung vermeiden. Unsachgemäßes Funktionieren bedeutet die nicht korrekte oder mit Fehlern behaftete Ausgabe von Reservierungen.

ANWENDBARES GESETZ UND GERICHTSBARKEIT 

Falls sich irgendeine Streitigkeit bezüglich der Auslegung und/oder Ausführung des vorliegenden Reservierungsvertrags ergeben sollte, verzichten die Parteien ausdrücklich auf ihre eigene gerichtliche Zuständigkeit und erteilen ihr Einverständnis sich den Gerichten von Palma de Mallorca zu stellen.

ALLGEMEINE ANGABEN


Alfa Jet “Rent a car” S.A.

C/ Es través nº 25

07108 Pto de Soller.

Mallorca  (Spanien)

CIF: A07217391

eingetragen im Handelsregister der Balearen.